井冈山大学附属医院计算机、办公设备网络维护及耗材采购项目，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律、法规和规章的要求，主要完成井冈山大学附属医院（包括：井冈山大道老院区、吉福路南院区、汇金广场口腔医院）以询价采购方式，对院区计算机、办公设备网络维护及耗材进行采购，现将有关事项说明如下：

   一 、采购项目范围及需求：

   1、井冈山大学附属医院的全部电脑(主要品牌：联想、惠普、戴尔等）、打印机（主要品牌：惠普、得实等）、复印机（主要品牌：京瓷、夏普、理光、佳能）、扫描枪、自助机等非核心设备维护、保养及消耗材料的补充。

   2、服务外包部分均为全托管式外包，服务外包期间内，外包服务商承担服务外包项目范围内硬件的日常保养、维修、消耗材料补充，以及安排专业服务人员日常驻院值班等，确保医院信息中心无人员参与的情况下，外包设备正常运转，且能跟上医院管理需求。外包服务商应具备专业的设备维修维护技术能力，同时有充足的常用备件库和应急方案。

   3、外包服务商的服务人员态度和蔼，服务热情，响应及时。外包服务商的服务人员服务详细内容：

    Ø  医院计算机硬件及相关外设维修（包括电脑、打印机、复印机、扫描枪、智能排队管理系统、自助机、LED屏），常用配件、维修和维护费包干计算费用。

    Ø  系统软件安装。WIN10、WIN7、XP等。

    Ø  使用软件安装及维护。Office 系列、杀毒软件、医院常用应用软件等。

    Ø  各类硬件驱动程序安装。各类显卡、声卡、打印机等。

    Ø  每季度对电脑、打印机、复印机等设备巡检、保养，并有记录。

   4、服务响应时间和报修服务

    4.1、要求外包服务商至少有1名具有独立工作能力的技术维护人员常驻医院，服从医院工作安排，7*24小时现场维护，需晚班服务响应；特殊情况下中标服务商需增派技术力量保障医院服务需求；要有使用科室负责人签字的维修单。

    4.2、报障维修，及时进入现场维修，正常上班时间 15 分钟内到达现场，其他时间 45 分钟到达现场。

    4.3、如有不具备现场维修条件；故障现场半小时内无法解决；经采购人同意，方可外修，同时要提供同档次备机替换使用。

    4.4、所有外修设备，2 个工作日内回复维修情况，需要返厂外修的 30 天内维修完成，其他的 7 天内维修完成。

   5、服务合同一年，标书中所承诺的内容视为服务合同不可分割的部分，如中标方不能实质性履行服务承诺的，院方可随时终止服务合同；如医院无终止服务合同，服务协议顺延一年。服务外包项目为专业本地化服务，应体现专业、及时、高效原则，以达到医院提升管理品质和降低医院管理成本的目的。

   6、本次招标项目过程中所需包含货物的价格，包装费、运输费、税金等一切费用。

   7、采购货物清单、技术规格及要求：

   （2）医院在使用过程中所需采购的耗材超出以上采购清单，供应商可提供加盖公章的价格说明书，价格在不高于市场价的前提下，医院可对采购清单进行实时扩充。

   1、投标人必须确保产品的完整性。对于询价文件没有列出，而对产品的正常运行和维护必不可少的且应属于设备配套的部件、配件等，投标人有责任给予补充。

   2、投标方须提供现货、全新、符合国家质量检测标准或具有中国商检部门合格证明的设备（包括零部件），并符合招标货物技术要求的规格型号和技术性能，随机附有产品合格证书、保修卡。

   3、中标方应向采购方提供完整的中文技术资料壹套（技术说明书、使用说明书、检测验收标准等）。各项指标和参数应符合检测验收标准，采购方有权委托有资质的检测单位或机构对所提供的产品进行检测。

   4、如遇厂方兼并或代理商不再代理该产品，须与采购方做好移交手续。本合同、协议继续有效。

   二、供应商须知

   1、被询价的供应商（以下简称供应商）必须是有能力提供本项目所需货物、工程和服务的法人，符合《中华人民共和国政府采购法》相关要求。

   2、供应商所投产品必须是营业执照经营许可范围内的，并须符合下列资格要求：

   （1）投标人需提供营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本，并加盖投标供应商印章（原件备查）；

   （2）投标人所投电脑、打印机等必须取得原厂商出具的授权证书和原厂商售后服务承诺函原件；鼓、复印纸、碳带必须提供厂家盖章确认的参数说明书。

   （3）投标人需提供江西省本级政府采购资质文件。

   3、供应商产品必须符合国家和行业有关标准，并提供相关资料等。

   4、供应商提供的证明文件或其复印件，必须清晰、完整。

   5、供应商只允许有一个方案，一次性书面报价(单价、总价)。多方案、多报价的将不被接受。此报价包含材料费、包装费、运输费、搬运费、安装费、调试费、保险费、税金、技术服务、质保期内的维修费以及售后服务等所有费用。

   6、供应商所投项目技术参数必须满足或优于询价函中的技术参数要求，不符合询价函要求的供应商报价无效。

   7、报价函封面及封袋应写明：项目名称、供应商名称、电话、日期。

   8、报价函应采用订书机或胶装方式装订成册，装订须牢固，不易拆散和换页，报价函提供一式两份，正本一份、副本一份（须清楚标明“正本”、“副本”字样），包装密封于同一个文件袋内，加贴封条，并在封口骑缝处加盖单位鲜章。如正本与副本内容不一致，以正本为准。

   9、报价函必须经法定代表人或授权代表签字、加盖公章，并提交法定代表人身份证复印件；如为授权代表签字，还须附法定代表人授权委托书及其授权代表的身份证复印件。报价函未经法定代表人或授权代表签字、加盖公章的，或授权代表无法提供法定代表人授权委托书的，将作为无效报价处理。

   10、供应商报价以人民币报价。报价函中报价大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算为准（单价金额小数点有明显错误的除外）。供应商不同意按此修正的作无效报价处理。

   11、供应商报价不得高于政府采购控制价，高于控制价为无效报价。

   12、报价函应按照本询价函提供的格式编制成册，每页均需加盖单位公章。

   13、采购人邀请所有参与本次询价的供应商代表参加询价会。

    询价会递交报价函截止时间和地点：

    时间：2019  年  11 月 18日15时

    地点：井冈山大学附属医院门诊6楼培训教室。

   14、供应商必须将报价函在本询价函规定的截止时间前现场递送至指定地点，逾期送达的或者未送达指定地点的，不予受理。

   15、供应商如对本询价函报价，即不可撤回。否则，该供应商在今后一年内不得参与我院的所有采购活动。

   16、样品：供应商必须提供鼓、纸、碳带、色带、粉盒和墨盒样品，每个品种都需要提供样品，提供的样品必须为原厂出厂包装，并在样品上注明供应商名称加盖供应商公章，未按要求提供样品或样品提供不全的报价函为无效报价函。

   17、不符合询价函要求的报价函为无效报价函。

   18、无论投标过程中的程序和结果如何，投标方自行承担所有与参加投标有关的全部费用。

   三、要求供货期

   根据医院的要求供货，并承诺接到供货通知后在3个工作日内送达指定地点，硬件维修、更换耗材等紧急事务必须当天处理。如遇特殊情况不能及时响应的，中标人需和医院共同协商解决。

   四、成交原则

   根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且报价最低的原则确定成交供应商。供应商报价和承诺一经认可，即为成交的合同价。若出现两家或两家以上有效最低报价完全相等时，则采用抽签方式确定成交供应商。

   五、交货地点：

   井冈山大学附属医院（井冈山大道老院区、吉福路南院区、汇金广场口腔医院）。

   六、付款方式：

   外包服务商每月5日将上个月的供货清单、验收单（须有申请临床科室护士长或者行政科室负责人、经办信息科人员签字）及有效发票，交给医院信息科审核无误，信息科分管领导签字后报财务科，以转账的方式支付。结算金额等于成交单价乘以实际发生数量的总和。

   维保服务费（800元/人/月）每季度结算一次。

   七、询价采购清单：

   （如需了解更详细的物品信息，可致电 0796-8223631 或到信息科查看实物。）

   八、审查资料

   1、供应商须携带以下原件进行现场验证：

   （1）营业执照副本原件、税务登记证副本原件、组织机构代码证副本原件；

   （2）法定代表人参加的，须提供法定代表人身份证明、法定代表人身份证原件及复印件；如为项目负责人参加的，还须提供法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件及其授权代表的身份证原件及复印件；

   （3）江西省本级政府采购资质文件。

   2、本次询价会必须要求法定代表人或授权委托代理人参会；

   3、以上资料每一项必须合格有效，达到采购人要求，否则按无效标处理。为各投标人更精确地进行报价，投标人可以到现场进行勘查，如有疑问，请与采购单位联系，由于未勘查现场而引起的相关后果由投标人自行承担。

   注：报价单附件可扫描以下二维码在百度网盘中自行下载